24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche werden von der Magistratsabteilung 14 die technischen Grundlagen geschaffen und gewartet, damit die Bürgerinnen und Bürger der Stadt rasch, kompetent und sicher mit den rund 35.000 Magistratsmitarbeitern (ohne Spitalsbereich) kommunizieren können. 18.700 PC- Arbeitsplätze, über 9.000 Drucker, 715 Server, der Telefonverbund der Stadtverwaltung mit 20.600 Nebenstellen und 6.500 Handys oder der kostenlose Zugriff auf alle österreichischen Behördenwebseiten über WLAN-Hotspots an über 200 öffentlichen Orten in Wien sind nur einige der Bereiche, die rund um die Uhr betreut werden. Damit alle jederzeit auf dem Laufenden bleiben.

Auf rund 40.000 Online-Seiten bietet wien.at der Wirtschaft und den BewohnerInnen unserer Stadt alle Informationen, die es rund um das Leben in Wien gibt. Deutlich über 20 Millionen Seitenzugriffe monatlich machen wien.at zu einer der meistbesuchten Homepages Österreichs und zur meistbesuchten Website im deutschsprachigen Verwaltungsbereich.

Wien hat europaweit eine Spitzenstellung bei der Nutzung behördlicher Dienstleistungen über das Internet. Und es wird ständig daran gearbeitet, die Internet-Dienstleistungen der Stadt für ihre Bewohnerinnen und Bewohner weiter auszubauen. Den über 1,6 Millionen Wienerinnen und Wienern stehen via World Wide Web auf wien.at viele nützliche Services der Stadt zur Verfügung. Amtsgänge werden virtuell. Ein paar Beispiele:

• Heiratswillige können sich online für ihre Traumhochzeit anmelden.
• Wer einen neuen Pass braucht, vereinbart den Abholungstermin rasch und unbürokratisch via Internet.
• Die beliebten Grillplätze auf der Donauinsel reserviert man am bequemsten direkt im Netz.
• Für die jüngsten Bürgerinnen und Bürger der Stadt können die Plätze in Krippen, Kindergärten oder Horten online angemeldet werden.
• Das virtuelle Fundamt hilft bei der Suche nach verlorenen Gegenständen.
• Der Online-Stadtplan macht den Großstadtdschungel zum virtuellen Dorf. So finden Sie leicht Ihr gewünschtes Ziel, ob mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Auto, über das Netz der Wiener Radwege oder zu Fuß.
• Verfügbarkeit auf Knopfdruck. 1,5 Millionen Medien (Bücher, CDs, DVDs, Audio-Kassetten, VHS-Kassetten, PC-Software) lassen sich bei den Büchereien Wien online bestellen.
• Die wien.at-Parkplatzbörse hilft bei der Suche nach geeigneten Stellplätzen für Kraftfahrzeuge in Wien. Egal, ob es sich um Kurzparkplätze in einer Wiener Garage oder um längerfristige Dauerparkplätze handelt.

Mit dem Projekt "Breitbandinitiative Wien" - bei dem Wien flächendeckend an ein Hochleistungskommunikationsnetz angeschlossen werden soll - setzt die Wiener Stadtverwaltung europaweit einen ambitionierten Schritt in Richtung "moderne Daseinsvorsorge". Ohne Zweiklassengesellschaft und für alle leistbar sollen mit Unterstützung eines Lichtwellenleiternetzes neues Services für die Wiener Bevölkerung angeboten werden. Auch die Wien Holding ist in dieses Zukunftsprojekt involviert.