Sie startete mit 22 MitarbeiterInnen, die sich um 34 Wohnhäuser kümmerten. Heute - fünf Jahre später - sind es rund 600 MitarbeiterInnen, die eine umfassende Leistungspalette abdecken und rund 700 Wohnhäuser servicieren. Sie ist damit nicht nur eine wichtige Arbeitgeberin in Wien, sondern sie lässt auch regelmäßig durch kunden- und umweltfreundliche Innovationen aufhorchen. Eine Erfolgsstory, die anlässlich des runden Geburtstags gefeiert wird. Wohnbaustadtrat Dr. Michael Ludwig, Dr. Daniela Strassl, Direktorin von Wiener Wohnen und Herbert Jansky, Geschäftsführer der Wiener Wohnen HausbetreuungsGmbH, präsentierten die Erfolgsbilanz des Tochterunternehmens von Wiener Wohnen.

 

"Die Wiener Wohnen Hausbetreuung hat sich bestens bewährt. Heute betreut das Unternehmen ein Viertel aller Gemeindebaustiegen, in fast 700 der rund 2.000 Gemeindebauten. Es trägt damit wesentlich zur hohen Wohnzufriedenheit der Mieterinnen und Mieter in Wiener Gemeindebauten bei. Die Wiener Wohnen Hausbetreuung nimmt aber auch ihre Rolle als Arbeitgeberin in Wien sehr verantwortungsbewusst wahr. Neben der Ausbildung von Lehrlingen eröffnete sie auch die Möglichkeit, eine Lehre im zweiten Bildungsweg zu absolvieren.

 

 

Im Rahmen des ,Cluster Support Programms' werden zudem zurzeit 56 Personen - meist Langzeitarbeitslose ohne Lehrabschluss - zu künftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausgebildet. Mehr als zwei Drittel der Beschäftigten konnten durch die Zusammenarbeit mit Organisationen wie dem Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff), dem Arbeitsmarktservice und der Volkshilfe im Unternehmen angestellt werden. Auch das zeigt, dass wir das Jubiläum eines ganz besonderen Unternehmens feiern, das zahlreichen Wienerinnen und Wienern den erfolgreichen Wiedereinstieg ins Berufsleben und damit eine gesicherte Existenz ermöglicht hat", betonte Wohnbaustadtrat Michael Ludwig.

 

Daniela Strassl, Direktorin von Wiener Wohnen: "Bei der Wiener Wohnen Hausbetreuung wurde und wird eine tolle Arbeit geleistet, mit der - und das ist das Wichtigste - die Mieterinnen und Mieter der städtischen Wohnhausanlagen sehr zufrieden sind. Denn Kundenorientierung, Kundenservice steht bei Wiener Wohnen an erster Stelle. Die HausbetreuungsGmbH trägt ganz wesentlich zu einer Entlastung von Wiener Wohnen bei, die sich als Hausverwaltung noch intensiver auf ihre Kernbereiche konzentrieren kann. Dazu zählen zum Beispiel Sanierungen von Gemeindebauten, die sehr aufwändige und umfangreiche Vorarbeiten erfordern. Vor allem aber trägt unser Tochterunternehmen ganz entscheidend zum Wohlbefinden der Mieterinnen und Mieter bei. Saubere Wohnhausanlagen, kleinere Reparaturen, die sofort erledigt werden können, sichere Aufzüge und Gehwege - das alles erhöht das Wohlbefinden, aber auch das subjektive Sicherheitsempfinden der Mieterinnen und Mieter."

 

Herbert Jansky, Geschäftsführer der Wiener Wohnen HausbetreuungsGmbH über das Erfolgsrezept des jungen Unternehmens: "Dahinter steht im wesentlichen ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität, außerdem ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Unser größtes Kapital sind aber unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir haben von Anfang an hohes Augenmerk darauf gelegt, dass unsere Arbeitskräfte eine Aus- und Weiterbildung erhalten, die umfangreiches Fachwissen vermittelt und die über das branchenübliche Maß hinausgeht. Wir sind heute das größte Hausbetreuungsunternehmen in Österreich mit sieben Stützpunkten, zwölf Unterstützpunkten, einem Zentrallager und einer Werkstätte. Neben 3.600 Stiegenhäusern betreuen wir mittlerweile fast 1.300 Waschküchen und 250 Garagen sowie 1.900 Aufzüge und 120 Spielplätze. Außerdem pflegen wir rund drei Millionen Quadratmeter Grünflächen - das entspricht in etwa der Größe von 400 Fußballfeldern. Diese Leistungen wäre ohne ein hervorragendes Team nicht möglich. Was uns besonders wichtig ist und freut, ist natürlich, dass wir von den Bewohnerinnen und Bewohnern der von uns betreuten Wohnhausanlagen viel positives Feedback bekommen - das gibt uns Aufschwung und motiviert uns, noch besser zu werden."

Die Leistungspalette der Wiener Wohnen HausbetreuungsGmbH umfasst drei große Bereiche: die Objektreinigung, die Objektbetreuung und die Objekt- Services. Zur Objektreinigung zählen neben der Hausbetreuung u.a. auch die Büro- und Baustellenreinigung, das Absichern von Gefahrenstellen und die Wasserzählerablesung. Zu den Aufgaben der Objektbetreuung gehören die Gehweg- und Grünflächenreinigung, die Pflege von Grünanlagen und Winterdienst/Schneeräumung. Durch die Sparte Objekt-Services werden Instandhaltungsarbeiten, Kleinreparaturen und Tätigkeiten wie die Entfernung von Graffitis abgedeckt. Zusätzlich bietet die Wiener Wohnen Hausbetreuung flexible Einsatzzeiten und mobile Technik- und Reinigungsteams für die rasche und unbürokratische Beseitigung von Schäden und Verunreinigungen.