Netiquette auf den Social-Media-Kanälen der Wien Holding
Die Interaktion und der Dialog mit unseren Follower*innen auf unseren Social-Media-Kanälen sind uns wichtig und wir freuen uns über einen lebhaften Austausch – damit dieser einen Mehrwert für alle Beteiligten bietet, gilt unsere Netiquette.
Unser Community Management begleitet Diskussionen, beantwortet Fragen und achtet darauf, dass die Netiquette eingehalten wird. Beiträge, die dagegen verstoßen, können kommentarlos gelöscht oder der jeweiligen Plattform gemeldet werden. Die Wien Holding behält sich auch das Recht vor, diese Beiträge zu verbergen und die Verfasser*innen ohne vorherige Kontaktaufnahme zu blockieren. Darüber hinaus werden Beiträge, die gegen geltendes Recht verstoßen, gegebenenfalls zur Anzeige gebracht. Mit Ihrer Interaktion auf den Social-Media-Kanälen der Wien Holding erkennen Sie diese Richtlinien an.
Respektvoller Umgang
Wir freuen uns über unterschiedliche Meinungen, Debatten und konstruktive Kritik. Voraussetzung dafür ist ein sachlicher sowie respektvoller Umgang miteinander. Behandeln Sie andere User*innen, die in unseren Beiträgen genannten Personen sowie unser Team mit Respekt. Es sollen keine Gerüchte oder persönlichen Informationen verbreitet und nicht auf persönlicher Ebene argumentiert werden. Begründen Sie Ihre Meinungen nachvollziehbar.
Beiträge, die Beleidigungen, Obszönitäten, persönliche Angriffe, rassistische, antisemitische, homophobe oder sexistische Äußerungen sowie sonstige missbräuchliche oder hasserfüllte Sprache enthalten, werden nicht toleriert.
Werbung
Die Kommentarsektionen der Wien Holding-Social-Media-Accounts sind nicht für politische oder parteipolitische Werbung vorgesehen. Das beinhaltet auch Kampagnen, Petitionen und Demonstrationen. Kommerzielle oder sonstige werbliche Inhalte, wie das geschäftliche oder private Anbieten von Waren und Dienstleistungen sowie das Bewerben anderer Webseiten, sind in den Kommentaren nicht erlaubt.
Zitieren, Copyright, persönliche Daten
Wenn Sie Zitate posten, geben Sie die jeweilige Quelle und den*die Urheber*in an. Die Herkunft des Zitats sollte für andere User*innen nachvollziehbar sein. Geben Sie bei Links zu anderen Webseiten an, auf welche Inhalte diese verweisen. Bilder, Videos oder sonstige Materialien dürfen nur veröffentlicht werden, wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen. Webseiten, deren Inhalte gegen geltende Gesetze verstoßen, etwa solche, die durch Copyright geschütztes Material zum Download anbieten, dürfen nicht verbreitet werden. Geben Sie keine persönlichen Daten von sich selbst oder anderen User*innen in den Kommentaren preis: Öffentlich gepostete Adressen, Telefonnummern und andere sensible Informationen werden kommentarlos entfernt.
Themenbezug
Beziehen Sie sich in Ihren Kommentaren auf das Thema des jeweiligen Beitrags. Themenfremde Inhalte, Spam oder das mehrfache Posten des immer gleichen Inhalts („Flooding”) verstoßen gegen unsere Netiquette.
Fake News
Verbreiten Sie keine Falschinformationen, ungeprüften Informationen, Fake News oder Verschwörungstheorien. Gezielte Desinformation wird im Rahmen des Community Managements aus unserem Kommentarbereich entfernt. Kampagnen zur gezielten Verbreitung solcher Inhalte sowie sogenannte „Shitstorms” und „Troll-Aktionen” werden entsprechend moderiert. Auch automatisiert durch Bots erstellte Kommentare und Bewertungen verstoßen gegen unsere Netiquette.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu unseren Social-Media-Kanälen haben, können Sie sich gerne an socialmedia@wienholding.at wenden. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen und nehmen Feedback entgegen. Nachrichten, die uns abends, am Wochenende oder an Feiertagen erreichen, bearbeiten wir am nachfolgenden Werktag.